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南岗区局:让“办事不求人”落到实处 二十项新规打造营商新环境
发布时间: 2019-05-14 10:47:40 作者: 来源: 宝马在线娱乐游戏平台 浏览次数:604

    南岗区市场局认真贯彻落实省、市局关于群众“办照办证办事不求人”工作要求,进一步提升服务群众能力水平,围绕办照办证办事重点环节破题,认真排查梳理办事环节,深刻剖析办照办证中的堵点痛点,拓展、创新、探索,推出高效便民服务新举措。

    一是从查找办照办证堵点痛点中破题。“办照办证不求人”主要涉及“一照九证”,南岗区市场局在落实“规定动作”基础上,谋划“自选动作”,制定“办事不求人二十办”新规(“办事不求人二十办”即材料齐全“马上办”、明晰清单“公开办”、出行不便“网上办”、特殊情况“即时办”、书写困难“我帮办”、提升服务“微笑办”、特殊群体“上门办”、政银联合“全面办”、学生创业“直通办”、相关部门“协调办”、招商引资“专人办”、标准统一“规范办”、延时服务“加班办”、快递送达“省力办”、容缺受理“承诺办”、人工智能“电子办”、延伸服务“就近办”、四零服务“高效办”、创新优化“一次办”、多证合一“省心办”),拿出硬措施,打出组合拳。二是从强化信息化技术支撑上求解。为促进办照提质增速,南岗区市场局改革创新,推行“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统,努力实现“菜鸟式”办照,让办照时间从“时”到“分”,助力办照高效快捷。三是从窗口服务上提升效能。公开“一照九证”办事指南,设置服务咨询电话,创建多元化窗口,推行微笑服务、质量服务、暖心服务,实现一窗受理、一站服务,增强群众办事的便利度、快捷度、满意度。四是从市场主体和办事群众监督评价中寻求突破。不断完善工作制度,健全监督机制,以市场主体和办事群众需求为导向,推进精细化服务,努力把工作做到办照办证办事群众心坎上。

    改革行稳致远,风景这边独好。南岗区市场局在扎实推进“办照办证办事”工作落实基础上,将以更加扎实的窗口建设成果促进营商环境的进一步优化,以一流的精神面貌、一流的服务水平、一流的作风形象让市场主体和人民群众办照办证办事更加顺心、舒心、省心。

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